Le moment le plus fragile de la relation
Un créateur d'entreprise vous confie son projet avant même d'être client. Il ne connaît ni les délais ni les pièces, et il vous appellera pour savoir où ça en est, parce qu'il n'a aucun moyen de le savoir autrement.
C'est aussi le moment où un oubli coûte le plus cher : un dépôt de capital qui traîne, une annonce légale non publiée, et c'est tout le calendrier qui glisse.