La plupart des tâches ne devraient pas être créées à la main
Dans un cabinet, l'essentiel du travail est prévisible : il découle du régime du dossier et de sa date de clôture. Ces tâches-là se génèrent toutes seules : c'est le sujet des échéances fiscales.
Reste ce qui ne se prévoit pas : la demande du client mardi matin, le point à préparer avant un rendez-vous, la relance sur une pièce manquante. C'est ce qui vit habituellement dans un mail non lu ou sur un post-it, et c'est exactement ce que cette page traite.